Condizioni di vendita

Le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti sono disponibili sul sito www.lovulloshop.com. La rappresentazione fotografica corrisponde normalmente all’immagine utilizzata per la presentazione del prodotto ai fini della vendita, ma non può essere considerata come rappresentazione delle sue caratteristiche e qualità.

L’offerta del presente negozio online viene proposta dall’azienda Lo Vullo Group di Maurizio Lo Vullo, in conformità alla vigente disciplina per il commercio elettronico e per i contratti a distanza contenuta nel codice del consumo D. Lgs. 6 settembre 2005.

I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e devono intendersi comprensivi di IVA al 4%, 10% o 22% a seconda della tipologia merceologica. Essi non includono le eventuali spese di consegna, che saranno indicate nella conferma d’ordine. Il prezzo garantito all’acquirente è quello pubblicato sul Sito. Il prezzo diviene definitivo al momento dell’esecuzione dell’ordine. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati sul Sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti.

Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà da Lo Vullo Group un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del prodotto acquistato:

• Indicazione dettagliata del prezzo;
• Costi di consegna;
• Tributi applicabili;
• Metodi di pagamento.

A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare eventuale Partita Iva e Codice fiscale negli appositi campi presenti sul sito.

Ciascun ordine di Prodotti trasmesso a Lo Gullo Shop costituisce proposta contrattuale del Cliente. Per l’emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Lo Gullo Shop non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. Lo Gullo Shop non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore incaricato del loro trasporto nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.

L’evasione dell’ordine da parte di Lo Gullo Shop equivale a conferma ed accettazione dello stesso. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema e-commerce mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora dell’ordine, un “Numero d’Ordine” e un “Codice Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione.

L’ordine verrà eseguito nei termini precisati sul Sito. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Lo Gullo Group (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente), si provvederà al più presto ad informare il Cliente dei tempi di consegna previsti per l’approvvigionamento del Prodotto mancante. Qualora il Cliente non volesse attendere ulteriormente, Lo Gullo Group rimborserà le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In caso di esaurimento dello stock o di indisponibilità del Prodotto ordinato, Lo Gullo Group si impegna a informarne il Cliente al più presto, precisando un termine per la disponibilità. Il Cliente confermerà attraverso l’e-mail indicata al momento dell’ordine la sua scelta, ossia attendere la disponibilità del Prodotto o chiederne il rimborso.

Il cliente può effettuare il pagamento dovuto, scegliendo una fra le seguenti modalità elencate:

• Pagamento online tramite carta di credito;
• Pagamento tramite bonifico bancario.

Data la natura della merce, poniamo sempre grande attenzione nella gestione degli ordini. Dopo aver scelto l’imballaggio della misura più adeguata, garantiamo la sicurezza dei lotti e li affidiamo al corriere. I nostri clienti possono monitorare l’avanzamento della spedizione e lo status dell’ordine grazie al Tracking Number che Lo Vullo Group invia non appena questo viene reso noto dal corriere che gestisce la consegna.

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia e all’estero. I tempi di consegna si aggirano intorno alle 24/72 ore dal momento dell’affidamento della merce al corriere. Gli ordini vengono evasi entro 5gg lavorativi dalla conferma ordine. In taluni casi ci potrebbero essere dei ritardi di consegna dell’ordine a causa di consegna in zone disagiate o per problematiche di gestione interna all’azienda del corriere; in questa fattispecie non ci potremmo ritenere responsabili ma ci prenderemo l’impegno di sollecitare il corriere per effettuare la consegna il prima possibile. In ogni caso, il cliente verrà sempre avvertito.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al nostro indirizzo. La comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante posta elettronica a Lovullogroup@gmail.com
Il cliente è tenuto a restituire il prodotto a Lo Vullo Group entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento di autorizzazione al reso. Fa fede in tal senso la data di invio dell’autorizzazione.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati.

Il contratto di vendita tra il Cliente e Lo Vullo Group si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana. Per la soluzione di controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza o domicilio, se ubicati nel territorio dello Stato; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Tribunale di Palermo. Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita.

Lo Vullo Group ai sensi dell’art. 13 del DLgs 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, informa che i dati personali anagrafici e fiscali, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della Ditta, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. Per maggiori informazioni, consultare la pagina della Privacy Policy.